Для передачи поддержки домена от нашей компании к другому регистратору Пользователю (администратору) доменного имени необходимо выполнить следующие действия:
- Зайти в Систему управления услугами по адресу https://my.runetproekt.ru;
- Создать заявку на получение AuthInfo-кода в системе управления услугами;
- Предоставить сведения необходимые для идентификации Администратора;
- Получить AuthInfo-код по выбору Администратора доменного имени:
— на указанный E-mail в контакте домена;
— на указанный номер телефона в контакте домена;
— на бумажном носителе.
- Обратиться к регистратору, принимающему домен для завершения процедуры передачи поддержки доменного имени.
Обратите внимание: код регистратор высылает на e-mail или номер телефона в контакте предназначенный для проведения процедуры передачи поддержки домена между регистраторами.
Заявка Пользователя (администратора) на предоставление AuthInfo-кода обрабатывается Регистратором в течение 3х рабочих дней. В случае если запрашиваются дополнительные сведения, срок рассмотрения увеличивается на срок предоставления заявителем дополнительных сведений.
Передача поддержки доменного имени невозможна в следующих случаях
- если истек срок регистрации домена;
- в течение 30 дней с момента получения прав администрирования доменного имени;
- в течение 30 дней с момента смены регистратора доменного имени;
- в случае невыполнения администратором запроса регистратора о предоставлении сведений и документов в установленный срок в соответствии с п. 9.3.7 Правил;
- в случае установления в Реестре ограничений, препятствующих передаче поддержки домена другому регистратору в соответствии с Правилами регистрации и/или Положением.
Срок действия AuthInfo-кода не может составлять более 20 календарных дней с момента его передачи в Реестр регистратором.